А вы знаете, что такое абонентское обслуживание компьютеров?

28.09.2013 2037

Любой офисный пользователь может припомнить ситуации, когда пропадало соединение с локальной сетью, не включался компьютер или внезапно переставал печатать сетевой принтер. В таких ситуациях пользователи звонят системному администратору, который приходит и решает возникшие проблемы. Иногда пользователи решают проблемы самостоятельно или просят более осведомлённых коллег разобраться. Это мешает работать и не может не сказаться на общей производительности всей цепочки сотрудников.

Бывают ситуации, когда администратора содержать дорого, и все ложится на плечи сотрудников энтузиастов, которые теряют энтузиазм по мере роста нагрузки по основной работе. Даже если фирма и может позволить себе штатного сотрудника, он может заболеть, и если аварийная ситуация произойдёт во время болезни, то фирма может потерять прибыль из-за парализации работы офиса. Абонентское обслуживание компьютеров - это выходит из сложившейся ситуации, то есть спасти ситуацию может IT – аутсорсинг, так как, во-первых, он избавляет от необходимости содержать в штате сотрудника, а, во-вторых в аутсорсинговой фирме работает не один человек и если обслуживающий компанию сотрудник заболеет, фирма всегда пришлет кого-ни будь на замену, и заказчик всегда будет уверен в том, что бизнес не встанет из-за неполадок в IT инфраструктуре. Кроме того, годовые затраты на оплату абонентского обслуживания меньше чем зарплата штатного сотрудника за аналогичный период. Это очень выгодное решение для компаний любых размеров, так как и в том и в другом случае заказчик экономит и повышает стабильность своего предприятия.

Актуально:

14.01.2015 Дарим обычные подарки необычно - Идеи праздников и подарков 3934

02.11.2014 Если вы хотите, чтобы ваш ребенок вырос умным человеком 1333

29.10.2014 Зимняя обувь: какая она должна быть? 1228

01.04.2014 Модный тренд: вещи из денима 1353

27.03.2014 Нефритовый рынок в Гонконге 1536

27.03.2014 Хоккей в Сочи 1274

16.03.2014 Юбка-карандаш 1365

07.03.2014 Как одеться на деловую встречу 3403