Каким должно быть современное сервисное обслуживание грузовых автомобилей

18.01.2014 1273

Станций сервисного обслуживания легковых автомобилей не мало. Например, установить и купить лобовое стекло Фольксваген Гольф не составит труда, а вот как быть с грузовыми автомобилями?

Во-первых, современная сервисная компания должна предоставлять услуги по ремонту всех европейских марок грузовых автомобилей: DAF, Iveco, MAN, Mercedes, Renault, Trucks, Volvo и др.

Во-вторых, современный сервисный комплекс должен быть оснащен полноценными комплектами специального оборудования, техническими средствами доступа к автомобилю – подъемникам и ямами, а также измерительными приборами, необходимыми для диагностики и высокоточного тестирования грузовиков. Специалистами соответствующей квалификации должно быть доступно выполнение таких работ как:

- комплексная компьютерная диагностика грузового автомобиля, включая двигатель, системы ABS, EBS, уровень пола и рамы;

- проведение без снятия топливной аппаратуры оценки работы форсунок;

- плановые процедуры (техосмотр, замена масла, запчастей);

- усложненные ремонтные работы (ремонт ходовой системы, диагностика и ремонт тормозной системы, ремонт двигателя, трансмиссии, коробок передач, пневмосистемы, замена фильтров и шкворней и т. п.).

Выполнение ремонта грузовых автомобилей должно быть оптимизировано постоянным наличием большинства запасных частей на складе. Правильное планирование и тесная работа с клиентом поможет обеспечить отсутствие перегрузки в работе СТО.

И, в-третьих, сервисной компании нужно оперативно и профессионально реагировать на конъюнктурные изменения рынка и все повышающиеся требования клиентов к сервису. Для этого необходимо постоянно повышать квалификацию своих механиков, отправляя их в специальные учебные центры, для того чтобы, например, уметь правильно произвести тарировку тахографа – услугу, которая наиболее востребована в сегодняшнем Европейском Содружестве

Актуально:

01.04.2014 Ё-мобиль - новый бренд российского автопрома 1051

18.01.2014 Тойтовский Приус – машина для практичных автомобилистов 1011

15.09.2013 А вы знаете, что такое шиномонтаж? 1190

20.08.2013 Немного о ленд ровере 994

13.08.2013 Додж калибр - мечта любого городского жителя 2482

25.07.2013 Как выбирать видеорегистратор автомобильный? 2340

24.07.2013 Выбор первого автомобиля - важный шаг в жизни автомолюбителя 980

15.06.2013 Вас интересует вопрос: кому доверить ремонт автомобиля марки Ford? 2431